Job Description
Rejoignez un lieu de vie chaleureux et porteur de sens
Au sein de notre établissement, nous plaçons les valeurs humaines au cœur de nos actions : Habiter, Manger, Bouger, Exister. Nous recherchons un(e) Responsable Hôtelier(ère) passionné(e) et engagé(e), prêt(e) à s’investir dans un cadre de vie dédié au bien-être de nos résidents.
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Vos missions principales
Rattaché(e) à la direction, vous êtes garant(e) de l’organisation, de la qualité et du bon fonctionnement des services hôteliers et d’entretien de l’établissement.
Gestion et encadrement :
– Manager et accompagner l’équipe hôtelière (ASH, lingère).
– Organiser les plannings, gérer les absences, recruter et intégrer les nouveaux collaborateurs.
Qualité de vie et hygiène :
– Garantir la propreté et l’hygiène des locaux (chambres, parties communes, bureaux).
– Superviser la gestion du linge et des stocks de produits.
– S’assurer du respect des normes de sécurité et d’hygiène en vigueur.
Relations avec les résidents et les familles :
– Veiller au confort, au bien-être et à l’intégration des résidents.
– Être à l’écoute des besoins spécifiques et assurer un accueil bienveillant.
Suivi administratif et gestion budgétaire :
– Participer à la gestion budgétaire du service hôtelier.
– Suivre les dépenses, assurer la traçabilité des actions, rédiger des rapports.
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Profil recherché
Formation & expérience :
– Diplôme dans les secteurs de l’hôtellerie-restauration, sanitaire et social, ou gestion (Bac pro, BTS…).
– Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement en établissement médico-social ou hôtelier.
Compétences techniques :
– Maîtrise des techniques de nettoyage, gestion de stocks et protocoles d’hygiène.
– Bonne maîtrise des outils informatiques.
– Capacité rédactionnelle et autonomie dans l’organisation de son travail.
Qualités personnelles :
– Leadership, sens de l’organisation, rigueur et réactivité.
– Empathie, sens de l’écoute et esprit d’équipe.
– Discrétion, adaptabilité, et volonté d’amélioration continue.
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Ce que nous vous offrons
– Un cadre de travail agréable et humain.
– Une équipe bienveillante et engagée.
– La possibilité de contribuer activement au projet d’établissement.
– Une opportunité de développement professionnel.